อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 38th โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน วิธีจัดการบัญชี และเงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
38th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

38th ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีขั้นตอน OTP ยืนยันทุกครั้ง คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลระหว่างทาง

ยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าใช้งาน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการ ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์ 38th แล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น

ไลน์ออฟฟิเชียล

เพิ่มไลน์ของ 38th แล้วส่งข้อความมาได้เลย เหมาะสำหรับการติดตามสถานะคำร้องหรือสอบถามเรื่องบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอดำเนินการต่างๆ

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการปรับปรุงข้อกำหนด ควรตรวจสอบอีเมลของคุณเป็นระยะ

ไม่ได้ ข้อกำหนดของ 38th อนุญาตให้มีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินช่วยป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือช่องทางอื่น

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือออกก่อน

โดยหลักการใช้ข้อกำหนดเดียวกัน แต่สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต